جدول المحتويات
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة قوية للشركات الصغيرة. يمكنك استخدامه للعثور على عملاء جدد ، وجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، والبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين. لكن إدارة جميع الشبكات الاجتماعية المختلفة باستخدام تطبيقات المستهلكين الخاصة بهم ، في أحسن الأحوال ، تستغرق وقتًا طويلاً وبطيئة ، وفي أسوأ الأحوال ، شبه مستحيلة. إذا كنت تريد حقًا تشغيل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة.
تمكّنك أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية من أتمتة وتحليل والتحكم بشكل أفضل والتعمق أكثر في حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، حتى تتمكن من التركيز على إنشاء محتوى رائع . يمكن لهذه التطبيقات نشر نفس التحديثات على جميع حساباتك الاجتماعية ، وجدولة التحديثات المستقبلية ، ومساعدتك في العثور على المحتوى الأكثر ملاءمة وفعالية للنشر وأوقات نشره.
لقد وضعنا ما يقرب من 50 من أفضل حلول برامج إدارة الوسائط الاجتماعية من خلال خطواتهم ، وإليك اختياراتنا لأفضل تسعة حلول للشركات الصغيرة.
أفضل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- Buffer Publish لجدولة مباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي
- Hootsuite لجدولة الوسائط الاجتماعية ومراقبتها وتحليلاتها الكل في واحد
- Zoho لإدارة الوسائط الاجتماعية القائمة على الفريق
- MeetEdgar لأتمتة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
- Loomly في الأفق لتوليد أفكار المنشورات لوسائل التواصل الاجتماعي
- Sendible لتوليد العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي
- Iconosquare لإدارة حسابات الأعمال على Instagram
- Tailwind لإدارة حسابات Pinterest
- Later للتسويق المرئي على وسائل التواصل الاجتماعي بسعر رخيص (أو مجاني)
ما الذي يجعل أداة رائعة لإدارة الوسائط الاجتماعية؟
مع وجود العديد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية للاختيار من بينها ، والعديد منها يتميز بميزات محددة ومتخصصة ، فقد وضعنا بعض المعايير الصارمة حول ما يجعل أداة رائعة لإدارة الوسائط الاجتماعية.
- يجب أن يدعم كل تطبيق مجموعة واسعة من الشبكات الاجتماعية المختلفة ، بحيث يمكنك التحكم في تواجدك الكامل عبر الإنترنت في مكان واحد ، أو يجب أن يكون حلاً فعالاً بشكل خاص لشبكة اجتماعية واحدة . نظرًا للاختلافات بين جميع الشبكات الاجتماعية ، فهي في الغالب حالة إما أو. لا تقدم التطبيقات التي تسهل النشر على Facebook و Twitter و Reddit في نفس الوقت التحليلات العميقة التي يقدمها تطبيق يركز على Twitter. المواقع الاجتماعية المختلفة لا تمنح المطورين نفس الأدوات في جميع المجالات. إذا لم تكن متأكدًا من تطبيقات الوسائط الاجتماعية التي يجب استخدامها في المقام الأول
- تعد وسائل التواصل الاجتماعي مضيعة للوقت للأفراد – وهي نفسها للشركات الصغيرة. لا ينبغي أن يكون تشغيل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك عملاً عمليًا. تعد جدولة المنشورات والتحديثات المستقبلية ، بحيث يمكنك تجميع جميع أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي في كتلة واحدة أو مجموعتين في الأسبوع ، أمرًا ضروريًا للغاية. وهي إحدى الميزات الرئيسية التي تتمتع بها كل هذه التطبيقات.
- ليس هناك فائدة من النشر بشكل عشوائي في الفراغ. للتسويق الجيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تكون قادرًا على تقييم أداء التحديثات المختلفة بشكل عام ومقارنتها ببعضها البعض. يقدم كل تطبيق في هذه القائمة بعض تحليلات الأداء على التحديثات التي تنشرها به ، حتى تتمكن من معرفة ما يصلح وما لا يصلح. يذهب البعض إلى أبعد من ذلك ويسمح لك بتحليل متابعيك وتفاصيل أخرى من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
- تقدم بعض التطبيقات ميزات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي و “الاستماع” بحيث يمكنك تلقائيًا تحليل ما يقوله الناس عن عملك ، وتتبع منافسيك ، وبخلاف ذلك ، تحويل فريق الإطفاء إلى معلومات مفيدة. تعتبر هذه الميزات أكثر تكلفة بالنسبة للخدمات التي تقدمها ، لذلك لم تكن مطلوبة لإدراجها في التطبيقات ذات الأسعار المعقولة ؛ بالنسبة للتطبيقات الأكثر تكلفة ، كانت ضرورية.
- أخيرًا ، يجب أن تكون جميع التطبيقات فعالة من حيث التكلفة للشركات الصغيرة . ليس هناك فائدة من الدفع مقابل الكثير من الميزات التي تركز على المؤسسات أو المؤثرين والتي لا تساعدك على تشغيل الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بشكل أفضل. السعر لا يهم للتضمين ، بقدر ما يهم القيمة مقابل المال.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن كل تطبيق يحتوي على نسخة تجريبية مجانية أو حتى خطة مجانية تمامًا. لا تتخذ قرارًا بناءً على ملاحظاتنا فقط ؛ جرب الاثنين أو الثلاثة التي تبدو وكأنها ستناسبك بشكل أفضل ، وانطلق من هناك.
أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية لجدولة مباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي
Buffer Publish (الويب ، iOS ، Android ، Chrome ، Firefox ، Safari)
يعد Buffer (على الرغم من أن الخدمة تسمى الآن رسميًا Buffer Publish) واحدة من أدوات الوسائط الاجتماعية الأطول تشغيلًا والتي تهدف بشكل أساسي إلى جدولة المنشورات. وهو يدعم Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram ، ويمكن لمستخدمي Pro جدولة تحديثات Pinterest أيضًا. يمكن للمستخدمين المجاني ربط ما يصل إلى ثلاثة حسابات اجتماعية ، بما في ذلك صفحات ومجموعات Facebook.
عند توصيل حساب اجتماعي لأول مرة ، سيقوم Buffer بإنشاء جدول زمني لك. بشكل افتراضي ، ينشئ Buffer أربع خانات زمنية في اليوم: في الصباح ، حوالي الظهر ، في وقت متأخر بعد الظهر ، وبعد ذلك في المساء للمنطقة الزمنية التي حددتها. توجه إلى الإعدادات> جدول النشر لتعديل هذا في أي وقت أو حذف أو إضافة فترات زمنية أو تعطيل يوم كامل. كلما زاد عدد الفتحات المتوفرة لديك ، زاد عدد التحديثات التي ستحتاج إلى جدولتها ، ولكن جدولة التحديثات سهلة باستخدام لوحة معلومات Buffer البديهية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وملحقات المتصفح.
لجدولة المحتوى من الويب ، يوفر Buffer امتدادات متصفح لمتصفح Chrome و Firefox و Opera و Safari. انقر فوق رمز Buffer في شريط الأدوات (أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح) ، وقم بإنشاء التحديث الخاص بك ، وانقر فوق Add to Queue للجدولة. هناك أيضًا تطبيقات جوال متاحة لكل من iOS و Android ، حتى تتمكن من الجدولة أثناء التنقل. اختبرنا تطبيق iOS ووجدنا أنه من السهل إضافة التحديثات باستخدام Buffer Extension ، والذي يتيح لك “مشاركة” المحتوى مباشرة إلى Buffer من أي تطبيق آخر تقريبًا. يمكن الوصول إلى قائمة الانتظار والمنشورات المرسلة وجدول النشر من التطبيق ، كما أن إنشاء تحديث يتعلق بالضغط على زر علامة الجمع الكبير في الجزء السفلي من الشاشة.
يتضمن Buffer Publish رؤى محدودة حول أداء المنشور (ولا شيء للمستخدمين المجانيين). يمكنك رؤية عدد مرات الظهور التي حققتها منشورك ، وعدد النقرات على أي روابط قمت بتضمينها ، والتعليقات ، والمشاركات ، والوصول العام. نظرًا لأن Buffer Publish يهدف بشكل أساسي إلى جدولة التحديثات ، فهذا جزء صغير من الحزمة. يقدم Buffer أيضًا Buffer Analyze ، والذي يحتوي على تحليلات أعمق بكثير في أشياء مثل مقاييس المشاركة ، والتركيبة السكانية للمتابعين ، والمنشورات العضوية مقابل المنشورات المدفوعة ، ولكنها تكلف 35 دولارًا إضافيًا في الشهر.
يمكن أن يكون Buffer تعاونيًا — ولكن فقط إذا كنت على استعداد للسعال للحصول على خطة أكثر تكلفة تلغي الحاجة إلى تسليم بيانات الاعتماد وتسمح لك بالموافقة على المنشورات الجديدة قبل إضافتها إلى قائمة الانتظار.
سعر : تتضمن الخطة المجانية مستخدمًا واحدًا وثلاثة حسابات و 10 منشورات في قائمة الانتظار لكل ملف تعريف ؛ من 15 دولارًا شهريًا لخطة Pro التي تتضمن مستخدمًا واحدًا وثمانية حسابات و 100 مشاركة في قائمة الانتظار لكل ملف تعريف.
أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية للجدولة الشاملة والمراقبة والتحليلات
Hootsuite (الويب ، iOS ، Android ، Chrome)
إذا كنت تبحث عن حل كامل لجميع احتياجات إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فستغطي Hootsuite جميع القواعد الخاصة بك. التطبيق متوافق مع أكثر من 35 شبكة اجتماعية ، بما في ذلك Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Pinterest. يتوفر المزيد من اتصالات الشبكة من خلال دليل تطبيق Hootsuite ، وهو قاعدة بيانات من الإضافات يحتفظ بها المستخدم (والتي يمكن الوصول إليها أو فقدها).
يشتمل Hootsuite على جدولة كاملة لصف المشاركات في قائمة الانتظار في الأوقات التي تختارها. يمكنك إنشاء الجدول الزمني الخاص بك أو استخدام وظيفة AutoSchedule لجدولة التحديثات الخاصة بك في أوقات المشاركة المثلى. من خلال تحميل ملف CSV مع تحديثات معدة مسبقًا ، يمكنك ملء قائمة الانتظار الخاصة بك لأيام أو أسابيع أو شهور أو مدة الحملة الاجتماعية بأكملها. بمجرد ملء قائمة الانتظار ، يصبح من السهل عرض منشوراتك الصادرة من Planner وإعادة ترتيب جدول التحديث بسحب وإفلات بسيط.
التحليلات هي واحدة من أقوى مجالات Hootsuite ، على الرغم من أنك بحاجة إلى واحدة من أكثر الخطط تكلفة للحصول على المجموعة الكاملة منها. تساعدك الأداة على فهم النتائج الاجتماعية من خلال الاعتماد على أكثر من 200 مقياس لقياس الأداء. بمجرد إنشاء التقارير ، يمكنك تصديرها كملفات Excel و PowerPoint و PDF و CSV لاستخدامها داخل مؤسستك. يمكنك تشغيل تقارير مماثلة لقياس أداء الفريق أو الفرد.
يمكن أن يساعدك Hootsuite أيضًا في مراقبة الويب الاجتماعي من خلال التدفقات الاجتماعية المخصصة. تتيح لك هذه الخلاصات القابلة للتخصيص مشاهدة الويب الاجتماعي للإشارة إلى المتابعين الجدد وعبارات البحث وعلامات التصنيف والمشاركة والمزيد. يمكنك إنشاء تدفقات دقيقة تتضمن أو تستبعد كلمات رئيسية معينة وأنواع المنشورات والمواقع واللغات. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مجال بيع صور شخصية مخصصة ، فيمكنك استهداف مصطلح البحث portrait :( filter:imagesللعثور على مشاركات سلبية تشير إلى كلمة “صورة” مع صورة مرفقة. يمكنك بعد ذلك استهداف هؤلاء المستخدمين من خلال عملك الخاص.
قم بتعيين الوصول إلى أعضاء الفريق المختلفين لتجنب توزيع كلمات المرور ، مع مستويات أذونات مخصصة على أساس كل مستخدم. يمكن لأعضاء فريقك استخدام مكتبة المحتوى المضمنة في Hootsuite لإنشاء تحديثات بأصول خاصة بالعلامة التجارية من اختيارك. يتضمن Hootsuite صورًا مجانية للمخزون وملفات GIF مقدمة من GIPHY ، أو يمكنك توصيل Dropbox و Google Drive و OneDrive للاستفادة من مواردك الخاصة أو حسابك المدفوع مع خدمات مثل Adobe Stock. يمكنك حتى تعيين مهام لأعضاء فريقك (مثل الرد على التعليقات أو الرسائل الواردة) ، ثم الموافقة على الردود الصادرة قبل إرسالها.
يتيح لك امتداد Hootlet لمتصفح Chrome جدولة التحديثات أثناء تصفح الويب ، ويعمل أيضًا مع ميزة AutoSchedule المذكورة أعلاه. تتيح لك تطبيقات الأجهزة المحمولة لنظامي التشغيل iOS و Android جدولة التحديثات وتعديلها والموافقة عليها وإدارتها من أي مكان. إنها حزمة كاملة ، لكنك ستحتاج إلى البحث بعمق لإلغاء قفل الكم الهائل من الميزات.
سعر Hootsuite: تتضمن الخطة المجانية مستخدمًا واحدًا وثلاثة ملفات تعريف اجتماعية و 30 تحديثًا مجدولًا ؛ من 39 دولارًا شهريًا (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا) للخطة الاحترافية التي تتضمن مستخدمًا واحدًا و 10 ملفات تعريف اجتماعية وجدولة غير محدودة ؛ تبدأ خطط الفريق بسعر 129 دولارًا في الشهر (يتم دفعها سنويًا).
Hootsuite و Buffer كلاهما منصات قوية تقدم بعض الميزات المتشابهة.
أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية لإدارة الوسائط الاجتماعية القائمة على الفريق
Zoho Social (الويب ، iOS ، Android)
Zoho Social هي أداة كاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية لكل من Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Google My Business. يحتوي على جميع أدوات الجدولة التي تحتاجها ؛ يمكنك السماح لـ Zoho Social بوضع التحديثات تلقائيًا في قائمة انتظار ، وترتيبها بنفسك ، ونشرها على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مرة واحدة.
حيث يميز Zoho Social نفسه حقًا عن طريق ميزات الفريق. على عكس معظم التطبيقات عند نقطة السعر هذه ، تشتمل الخطة القياسية لـ Zoho Social التي تبلغ 15 دولارًا أمريكيًا شهريًا على عضوين في الفريق – ويمكنك إضافة المزيد مقابل 10 دولارات إضافية شهريًا لكل مستخدم. هذا يعني أنه يمكنك السماح لموظفيك بإدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك دون إعطاء كلمة المرور المهمة للغاية.
يمكنك قصر أعضاء الفريق على شبكات اجتماعية معينة عندما تقوم بدعوتهم ، أو تعيين أدوار مختلفة لهم ، على سبيل المثال ، إذا كنت تريد فقط أن يتمكن المديرون من نشر المنشورات بينما تريد أن يتمكن الجميع من الرد على التعليقات والرسائل. لإعداد دور جديد ، انتقل إلى الإعدادات> الأدوار والأذونات وانقر على إنشاء دور جديد . ثم يمكنك تعيين ما إذا كان أي شخص لديه الإذن بنشر المنشورات أو الرد على الرسائل أو التعليق والرد أو عرض التقارير المتقدمة.
حتى أن هناك علامة تبويب Collaborate مخصصة ونظام مراسلة مدمج لذلك لا تحتاج إلى التعامل مع أفكار الوسائط الاجتماعية الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني أو في Slack. يمكنك تخطيط وإدارة ومناقشة كل شيء مع فريقك في Zoho Social.
عندما يتعلق الأمر بالمراقبة الاجتماعية ، يميز Zoho Social نفسه مرة أخرى بعيدًا عن العديد من خدمات الوسائط الاجتماعية الأخرى في شريحة الأسعار الخاصة به. في صفحتك الرئيسية ، يمكنك مشاهدة بث مباشر لكيفية تفاعل الأشخاص معك عبر الإنترنت. إذا غرد شخص ما عليك ، أو علق على منشور ، أو أرسل إليك رسالة مباشرة ، فسترى ذلك على الفور. يمكنك أيضًا استخدام علامة التبويب Monitor لإعداد لوحة معلومات مخصصة لتتبع التفاعلات الأكثر أهمية بالنسبة لك – أو حتى منافسيك. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد عمود يبحث في Twitter عن التعليقات السلبية حول المنتجات المنافسة ، حتى تتمكن من الوصول إلى بعض العملاء غير الراضين عن منافسيك.
سعر Zoho Social: يبدأ من 15 دولارًا شهريًا للخطة القياسية ، والتي تتضمن سبع قنوات وعضوين من الفريق.
أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية لأتمتة مشاركاتك
MeetEdgar (الويب ، iOS ، Chrome)
MeetEdgar مثل الطيار الآلي لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يقوم بالكثير من الأعباء الثقيلة نيابة عنك وهو متوافق مع Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram. هذه ليست أداة تحليلات – مجرد أداة جدولة. يتضمن ميزات جدولة النشر المعتادة التي تتوقع رؤيتها في مثل هذه الحزمة ، بما في ذلك الاستيراد الجماعي لسلسلة من التحديثات عبر الشبكات.
ما يجعل MeetEdgar مختلفًا جدًا هو التشغيل الآلي. يمكن للتطبيق العثور على نصوص جديرة بالاقتباس من الروابط ، ثم إنشاء تحديثات لتتماشى معها. ما عليك سوى النقر فوق إضافة محتوى جديد في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم الخاصة بك ، وتحديد حساب وفئة ، ثم لصق الارتباط الخاص بك في مربع النص. عند النقر فوق إنشاء التباينات تلقائيًا ، سيقوم MeetEdgar بإنشاء أربعة تحديثات محتملة بناءً على محتويات الارتباط الخاص بك. يمكنك تعديلها أو حذفها أو إضافة أشكالك اليدوية المختلفة ، ثم النقر فوق حفظ في المكتبة . هذه هي الأداة الوحيدة التي صادفناها أثناء البحث والتي تخلق بالفعلالمحتوى الخاص بك من أجلك. والأفضل من ذلك ، أنه يمكنه إنشاء اختلافات في التحديثات السابقة التي كان أداؤها جيدًا ، مما يجعل من السهل إعادة استخدام التحديثات دون تكرار المحتوى.
ميزة أخرى بارزة هي القدرة على تصنيف التحديثات الخاصة بك. أضف أنواعًا مختلفة من المحتوى إلى فئات مختلفة ، بحيث يمكنك تباعد أنواع المحتوى بشكل أفضل على مدار جدولك الزمني. قد ترغب في إنشاء فئة واحدة لمنشورات المدونة ، وأخرى لمنشورات الكيفية ، وأخرى للمواد الترويجية. تسهل الفئات المرمزة بالألوان ضمان احتواء جدولك على نطاق جيد من المحتوى الذي يجذب مختلف المستخدمين.
هناك القليل من أدوات التحليل في MeetEdgar ، لكن التطبيق يقوم بتنفيذ اختبار A / B لعزل أفضل الممارسات ؛ بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أداة تقصير الروابط ed.gr المضمنة لتتبع النقرات. يمكنك جدولة المحتوى عبر الويب ، أو عبر امتداد Chrome ، أو باستخدام التطبيق المختصر لـ Safari و Firefox.
MeetEdgar السعر: 19 دولارًا شهريًا لـ Edgar Lite مع ثلاثة حسابات وسائط اجتماعية ومكتبة وسائط غير محدودة وأربع فئات ودعم غير محدود.
أفضل أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية للتوصل إلى أفكار أخرى
Loomly (الويب ، iOS ، Android)
إذا كان لديك نوع الشركة التي تحب أن تبقى على اطلاع بيوم Mac and Cheese الدولي أو تذكرت أن بطولة الولايات المتحدة المفتوحة قيد التشغيل حتى تتمكن من تشغيل روابط ترويجية ، فإن Loomly هو التطبيق المناسب لك. إنه يقترح علامات التجزئة والاتجاهات والأحداث حتى لا تقصر أبدًا على أفكار المنشورات أو الموضوعات التي يمكنك التفكير فيها.
في لوحة التحكم الخاصة بك وعند إنشاء منشور جديد ، يقدم لك Loomly عددًا من أفكار النشر. يمكن أن تكون مرتبطة بصناعتك (التي تحددها عند إعداد تقويم لأول مرة) ، أو الأشياء الشائعة على Twitter ، أو الأحداث الجارية التي يعتقد فريق Loomly أنها تستحق النشر ، أو مجرد أفكار عشوائية. على سبيل المثال ، أكتب هذا يوم الأربعاء ، لذا اقترح لوملي كلاً من #WellnessWednesday و #WisdomWednesday كأفكار محتملة.
إذا كنت ترغب في النظر إلى المستقبل والتخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك مسبقًا ، فانتقل إلى التقويم الخاص بك وانقر فوق عرض الأفكار (إنه رمز المصباح الصغير). سيقدم لك Loomly بعد ذلك تقويمًا للأحداث القادمة والعطلات (الكبيرة والصغيرة) وأشياء أخرى لأفكار النشر. يمكنك حتى إضافة الخاص بك. ما عليك سوى التمرير فوق أي يوم ، والنقر فوق إضافة فكرة مشاركة . أعطه عنوانًا ووصفًا ، وإذا أردت ، اجعله يتكرر كل أسبوع أو شهر أو سنة. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أنك لن تنسى أبدًا الذكرى السنوية لشركتك ، أو يمكنك إضافة حدثك الأسبوعي ، مثل #ZapierZaturday.
خارج إنشاء أفكار المنشورات ، Loomly هي أداة جدولة كاملة لـ Facebook و Instagram و Twitter و Pinterest و LinkedIn و Google My Business والمزيد. يحتوي على تحليلات مدمجة بالإضافة إلى ميزات التعاون والفريق ، بحيث يمكنك السماح للجميع بالتوصل إلى أفكار للنشر مع الاحتفاظ بالموافقة النهائية. يمكنك أيضًا ، بالطبع ، الرد على العلامات والرسائل والتعليقات مباشرةً من التطبيق.
السعر الذي يلوح في الأفق: يبدأ من 34 دولارًا شهريًا للخطة الأساسية مع مستخدم واحد و 10 حسابات اجتماعية وميزات أساسية.
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين
Sendible (الويب ، iOS ، Android ، Chrome)
Sendible هي حزمة أخرى كاملة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، مع بعض الميزات التي تجعلها تبرز من بين الحشود. إنه متوافق مع حوالي 10 شبكات اجتماعية وخدمات مدونة ، بما في ذلك Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Pinterest و WordPress. يمكن لـ Sendible أيضًا الاتصال بـ Google My Business و Tumblr و Facebook Pages و Blogger وغيرها.
كما تتوقع على الأرجح ، يتم تضمين مجموعة كاملة من أدوات الجدولة. يمكنك وضع منشورات في قائمة انتظار لجميع الشبكات الاجتماعية والمدونات والقوائم البريدية المتصلة. تسهل قوائم الانتظار الذكية زيادة المشاركة إلى أقصى حد من خلال ضبط أوقات النشر لك ، مع خيار تعيين أفضل محتوى دائم الخضرة لديك ليتم إعادة تدويره تلقائيًا في المستقبل.
تعد أدوات الجدولة هذه من بين أفضل الأدوات في العمل. يعرض التقويم المشترك جميع التحديثات المعلقة عبر أي شبكات قمت بالاتصال بها ، مع خيار توصيل موجزات RSS لتنظيم المحتوى المستقبلي وجدولته تلقائيًا. أثناء إنشاء تحديثاتك ، يمكنك استخدام Flickr و Google Image search للعثور على صور مناسبة خالية من حقوق الملكية ، أو تصميم صورك الخاصة باستخدام تكامل Sendible مع Canva.
إن إنشاء عملاء متوقعين باستخدام Sendible هو عبارة عن إعداد تنبيه كلمة رئيسية مناسب ضمن Monitor> Keywords> New Monitor . تتيح لك هذه الأداة اختيار الكلمات الرئيسية التي ترغب في استهدافها ، والتضمينات الاختيارية والكلمات التي تريد استبعادها ، ومكان إنشاء المنشورات. يمكنك بعد ذلك تصفح قائمة نتائج الكلمات الرئيسية ذات الصلة من لوحة التحكم الخاصة بك أو إرسالها إليك بالبريد الإلكتروني تلقائيًا على أساس يومي أو أسبوعي. يمكنك حتى اختيار تلقي التنبيهات الإيجابية أو السلبية فقط.
لن تكتمل أي خدمة بدون مجموعة كاملة من أدوات التحليل ، بما في ذلك تكامل Google Analytics للمساعدة في قياس تأثير الحملات الاجتماعية على حركة المرور على موقع الويب. يأتي التطبيق مع بعض التقارير الجاهزة للتشغيل ، أو يمكنك صياغة التقارير الخاصة بك إذا كنت تستخدم خطة الجر أو أعلى. ثم يمكنك ضبطها للتشغيل على فترات منتظمة ، وإرسال النتائج بالبريد الإلكتروني إلى نفسك أو فريقك أو العملاء.
أخيرًا ، هناك مجموعة كاملة من أدوات التعاون ، بما في ذلك مكتبة وسائط مشتركة ، والقدرة على تفويض المهام إلى فرق أو أفراد ، وأذونات لكل مستخدم أو لكل فريق.
السعر القابل للإرسال: يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لخطة Starter التي تتضمن مستخدمًا واحدًا و 12 خدمة وجدولة غير محدودة.
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة حسابات الأعمال على Instagram
Iconosquare (الويب و iOS و Android و Chrome)
تقدم خدمات قليلة مثل هذه الإدارة العميقة لحسابات Instagram مثل Iconosquare . يستهدف Iconosquare بشكل كامل تقريبًا أولئك الذين لديهم حسابات أعمال Instagram وصفحات Facebook (على الرغم من أنه يمكن أيضًا الاتصال بـ Twitter) ، ويساعدك على مراقبة ونشر وتحليل المحتوى المرئي على الويب الاجتماعي. تستخدم الخدمة لوحة تحكم حديثة وسريعة الاستجابة تبدو وكأنها مصممة مع وضع جيل Instagram في الاعتبار. التنقل سهل باستخدام القائمة المنبثقة الموجودة على يسار الشاشة ، مع خلفيات بيضاء نظيفة وطباعة جريئة والاستخدام المقتصد للألوان الجذابة.
يستطيع Iconosquare جدولة المحتوى مسبقًا لكل من Instagram و Facebook. يتضمن ذلك منشورات الصور والفيديو الفردية على Facebook ، بالإضافة إلى تحديثات Instagram و Story أيضًا. بمجرد ملء قائمة الانتظار ، يمكنك معاينة الشكل الذي ستبدو عليه خلاصة Instagram باستخدام ميزة Feed Preview. هذا مفيد بشكل خاص لمحترفي وسائل التواصل الاجتماعي الذين يرغبون في ضمان بقاء الخلاصة على العلامة التجارية أو الالتزام بجماليات معينة.
يمكن لمكتبة الوسائط المضمنة سحب الصور من Dropbox و OneDrive لإنشاء مستودع للمحتوى جاهز للجدولة. انتقل إلى النشر> مكتبة الوسائط للاختيار بين Dropbox و OneDrive ، ثم حدد الصور التي تريد استيرادها. يمكنك إضافة تسميات وفرز مكتبتك حسب المصدر ، لذلك من السهل عزل الصور التي تأتي من حسابات السحابة الخاصة بك. سيتم وضع علامة على أي شيء استخدمته في تحديث سابق على هذا النحو ، حتى لا ترتكب خطأ إنشاء منشورات مكررة.
أثناء وجود تكامل Facebook و Twitter ، فإن ميزات Instagram هي التي تميز Iconosquare عن الأدوات الأخرى الأقل تخصصًا. يوفر التطبيق رؤى حول حساب Instagram الخاص بك والتي يمكن أن تتطابق معها بعض الأدوات الأخرى. توجه إلى Analytics> Community لرؤية عدد المتابعين مرسومًا على مخطط يتم تحديثه كل ساعة. أو انقر فوق Analytics> Reach لفهم عدد الأشخاص الذين تصل إليهم تحديثاتك ، وعندما يكون هؤلاء الأشخاص متصلين بالإنترنت ، وأي المنشورات تعمل بشكل أفضل. تتبع المنافسين (بشرط أن يكون لديهم حسابات أعمال على Instagram) لاكتشاف إستراتيجيتهم ومقارنة أوقات النشر الخاصة بك واستخدام الهاشتاج ونشر الشعبية. و المحادثات منطقة يتتبع كل تعليق غير مقروء كنت قد تلقيت خلال الأشهر الستة الماضية، في مكان واحد.
ضمن الاستماع> الخلاصات ، يمكنك إنشاء موجزات اجتماعية مخصصة لمراقبة ما يصل إلى 50 من مستخدمي Instagram أو صفحات Facebook في موجز واحد. يتيح لك ذلك إنشاء موضوعات يمكنك مراقبتها لمواكبة الاتجاهات أو المنافسين. قد ترغب في إنشاء خلاصة “Rivals” وإضافة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك ، ثم التحقق منها بشكل دوري للتأكد من أن المحتوى الخاص بك مثير للاهتمام تمامًا.
في تحليلات مجال لوحة أجهزة القياس Iconosquare هو الكامل من الرسوم البيانية جاهزة للالذهاب التي تظهر لك الإحصاءات والاتجاهات المتعلقة بالحسابات الاجتماعية الخاصة بك الأكثر أهمية. يمكنك بسهولة تغيير النطاق الزمني للبيانات المعروضة في الزاوية العلوية اليمنى. هناك العديد من الصفحات المختلفة لهذه الرسوم البيانية لتصفحها ، بما في ذلك التفاعل والوصول والمجتمع. قم بتنزيل أي منها بتنسيق CSV أو PNG بالمرور فوق زر التنزيل وتحديد الاختيار. تتضمن بعض المخططات الأكثر فائدة “الوسائط الأكثر جاذبية” في علامة التبويب ” المشاركة ” ، و “العمر والجنس لجمهورك” ضمن المجتمع ، وإحصائيات القصة التفصيلية ضمن القصص .
Iconosquare السعر: من 39 دولارًا شهريًا لخطة Pro التي تتضمن عضوين من الفريق وثلاثة ملفات تعريف اجتماعية وميزات محدودة ؛ من 79 دولارًا شهريًا لثلاثة أعضاء بالفريق وخمسة ملفات تعريف اجتماعية ومجموعة كاملة من الميزات.
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لإدارة حسابات Pinterest
Tailwind (الويب ، iOS ، Android ، Chrome ، Firefox ، Safari)
Pinterest هو نوع خاص من الشبكات الاجتماعية. بينما يستخدم Facebook بشكل أساسي للتفاعل مع الآخرين ، ويعتبر Twitter طريقة رائعة لمتابعة الأخبار والاتجاهات ، فإن Pinterest هي شبكة أكثر انطوائية. يركز الأشخاص الذين يستخدمون Pinterest بشكل كبير على أنفسهم ، ويكتشفون المحتوى المرئي الذي يعجبهم ويصنفون هذا المحتوى في مجموعات يمكن استردادها بسهولة.
تتفوق Tailwind في إدارة Pinterest مثل أي أداة وسائط اجتماعية أخرى ، كما أنها تعمل مع Instagram لتوفير إدارة كاملة للعلامة التجارية على الجانب المرئي من الويب الاجتماعي.
توفر Tailwind مجموعة كاملة من الأدوات لجدولة المنشورات ومراقبة أداء علامتك التجارية على Pinterest و Instagram. يمكنك التحميل المجمع عن طريق سحب وإفلات الصور من سطح المكتب الخاص بك. انقر فوق علامة التبويب SmartLoop في لوحة المعلومات لإعداد مجموعة من الدبابيس التي ستتم إعادة جدولتها تلقائيًا ، إما بشكل مستمر أو بين التواريخ المحددة ، على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في مشاركة أفكار عيد الميلاد أو عيد الهالوين.
تمامًا مثل برامج إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى ، يشتمل Tailwind على برنامج جدولة ذكي للمساعدة في تحديد أفضل وقت لنشر تحديثاتك وزيادة التفاعل. يمكنك إعادة إنشاء جدولك لتحقيق أقصى قدر من المشاركة في أي وقت ضمن الناشر> الجدول الزمني الخاص بك> إعادة إنشاء الجدول — أخبر Tailwind عدد المرات التي تريد نشرها يوميًا ، وستتولى الباقي. استنساخ الدبابيس عبر أي عدد تريده من اللوحات ، أو احفظ مجموعات اللوحات كقائمة وقم بتثبيتها عليها جميعًا مرة واحدة. ستقترح لك Tailwind أيضًا محتوى شائعًا ، مع توصيات من المصادر ذات الصلة (بدلاً من ذلك ، يمكنك استيراد موجزات RSS الخاصة بك لجدولة الدبابيس من المصادر التي تختارها).
يتضمن Tailwind مجموعة من أدوات المراقبة المصممة خصيصًا لـ Pinterest. يتضمن ذلك تقنية مطابقة البكسل والتعرف على الصور لمعرفة الصور الأكثر شيوعًا. تتيح لك تقارير التحليلات قياس متابعيك ، واتجاهات المشاركة ، وفعالية Pin virality. يمكن عزل مؤشرات الأداء مثل repins والإعجابات لقياس مدى نجاح الحملات أو أنواع المحتوى. أثناء الاطلاع على أداء Pin ، من السهل إعادة استخدام هذا المحتوى بالنقر فوق إضافة إلى SmartLoop أو إعادة جدولة هذا الدبوس .
يتيح لك تطبيق iOS وتطبيق Android صياغة المنشورات وتحريرها ووضع قائمة انتظار للمحتوى وإعادة ترتيب جدولك أثناء التنقل. والأفضل من ذلك ، أن ملحقات المتصفح لمتصفح Chrome و Firefox و Safari تتيح لك جدولة الدبابيس (أو عدة دبابيس) في وقت واحد أثناء تصفح الويب.
Tailwind السعر: من 14.99 دولارًا شهريًا لخطة Plus التي تتضمن حسابًا واحدًا و 400 مشاركة شهريًا وجدولة ذكية وتحليلات وسجل لمدة 30 يومًا.
أفضل أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق المرئي الرخيص (أو المجاني)
Laterهو تطبيق جدولة لـ Instagram و Facebook و Twitter و Pinterest ، مع ميزة واحدة صغيرة: إنه فقط لنشر الصور والمحتوى المرئي الآخر. ما يميزها عن العديد من تطبيقات جدولة الوسائط الاجتماعية الأخرى هو أن Later لديها خطة مجانية للأبد قوية بما يكفي للعديد من الشركات الصغيرة.
يعتبر لاحقًا حسابًا واحدًا على Instagram وصفحة Facebook وحساب Twitter وحساب Pinterest “مجموعة اجتماعية”. في الخطة المجانية ، تحصل على مجموعة اجتماعية واحدة بها 30 منشورًا مجدولًا لكل ملف تعريف اجتماعي ، ومستخدم واحد.
بينما يمكن لـ Later نشر الصور على Twitter و Facebook و Pinterest ، إلا أنه مع Instagram هو ما يبرز حقًا. في الخطط المدفوعة ، طالما أن لديك حساب Instagram for Business ، يمكنك جمع الوسائط وإضافتها إلى مكتبتك من الصور المخزنة ؛ من خلال Instagram عن طريق سحب المحتوى من علامات تصنيف أو إشارات أو علامات محددة ؛ أو عن طريق السماح للمساهمين المدعوين بتحميل صورهم الخاصة. ما عليك سوى النقر فوق علامة التبويب ” تجميع الوسائط” للتعمق في الخيارات.
تحتوي الخطط المدفوعة على المزيد من الخيارات حول ما يمكنهم نشره: بالإضافة إلى الصور ، يمكنك مشاركة مقاطع الفيديو والقصص والصور المتعددة في منشور واحد.
في وقت لاحق ليس التطبيق الأسرع ، لكن تقويم النشر الخاص به يبدو رائعًا وسهل الاستخدام. ما عليك سوى تحميل بعض الصور إلى مكتبة الوسائط الخاصة بك (أو استخدام أي من الخيارات الأخرى لتجميعها) ، ثم سحبها وإفلاتها في الوقت الذي تريد نشره فيه. إذا كنت تقوم بالنشر الجماعي ، أقترح القيام بذلك في عرض الشهر. أدخل تعليقًا أو انقر على ” التسميات التوضيحية المحفوظة” لسحب شيء كتبته من قبل. في الخطط المدفوعة ، يمكنك استخدام اقتراحات Hashtag لإنشاء المزيد من أفكار الهاشتاج تلقائيًا حتى تحصل منشوراتك على مزيد من الوصول. أخيرًا ، انقر فوق حفظ لجدولة المنشور.
ولاحقًا ليس مجرد تطبيق جدولة. تتيح لك علامتا التبويب المحادثات والتحليلات متابعة جميع رسائلك وإشاراتك وتقييم أداء مشاركاتك على التوالي.
إذا كنت مهتمًا فقط بالتسويق المرئي في الغالب على Instagram ، فمن الصعب أن تجادل مع ما تقدمه لاحقًا. إنها ليست مميزة تمامًا مثل بعض منافسيها ، لكنها تعمل بشكل رائع – وحتى الخطط المدفوعة ميسورة التكلفة للغاية.
السعر Later: مجانًا لمجموعة اجتماعية واحدة ، و 30 مشاركة لكل ملف تعريف ، وميزات محدودة. بدءًا من 9 دولارات شهريًا لخطة Starter مع المزيد من أنواع الوسائط والتحليلات والميزات الآلية.
ما هي أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الأفضل بالنسبة لك؟
نصيحتنا بسيطة: تحقق من العدد الذي تريده من الإصدارات التجريبية المجانية ، واستخدم الأداة التي تناسب الطريقة التي ترغب في العمل بها عن كثب. من الأسهل بكثير إضافة أداة جديدة إلى سير عملك الحالي بدلاً من محاولة ملاءمة سير عمل جديد حول الأداة التي دفعت مقابلها للتو.
